در روزهای عادی، سفارش ها طبق رویههایی که در زیر اشاره شده است ارسال می گردد در شرایط ویژه و یا روزهای شلوغ و پرازدحام ، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال ممکن است متفاوت باشد و طبق زمان بندی های پیش بینی شده صورت نگیرد که در این صورت همکاران ما قطعا شما را مطلع خواهند کرد.
این امکان در حال حاضر فقط در شهر تهران امکان پذیر بوده و فعلاً کلیه سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۷ هر روز آماده ی تحویل باشند (بر اساس زودترین زمان ارسال سفارش) پس از هماهنگی با مشتری زمان تحویل از ساعت ۸ همان روز تا حداکثر ۴۸ ساعت کاری بعد خواهد بود . هماهنگی ارسال سفارشاتی که بعد از ساعت ۷ آماده تحویل باشند به روز کاری بعد موکول خواهند شد. لازم به توضیح است که تحویل سریع شامل روز های پنجشنبه و تعطیلات رسمی نمی باشد.
همچنین کلیه سفارشاتی که ارزش ریالی آنها بیش از ۲ میلیون تومان باشد در شهر تهران به صورت رایگان ارسال می گردد
پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۲۴ تا ۹۶ ساعت کاری است. در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست و توسط کد رهیگیری که در اختیارتان قرار می گیرد در آدرس زیر پیگیری کنید:
هنگام تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت بسته ، باید کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی همراه داشته باشد.